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小编不知名 [角落] [飞语] 发表于:19-01-24 14:41   [第2版 01-24 14:41] [只看该作者]

2019年春节即将到来,眼下正是忙着置办年货、安排假期旅游行程、购买返乡回程车票的时间。

为了过好年,简直是用上了全部智商。

买年货要货比三家,认真比质比量,严防假货劣质货;旅游,就更要提前订好酒店,搜索和制定攻略;买车票更是件头疼的事,各种所谓的抢票神奇APP全部用上,却还是买不到一张票。


春节假期,所有生活消费上面的陷阱,包括餐饮、春运购票、家政服务、旅游出行及线上线下购物等消费,你都可以在文下跟帖,请务必把消费经历描述详细,我们会将网友的投诉集中整合,提醒广大消费者。

一、交通类:春运购票


如今买票,几乎都是通过各种APP,但是层出不穷的玩法实在让人招架不住。抢票加速、预约抢票,看似方便,个中猫腻也多被报道。

“春运抢票APP隐蔽收费!加速包无用?微信群有偿加速真相...(戳链接)”一文中,曾列出多个APP的购票陷阱,隐藏收费,加速包收费,微信群收费,购票渠道多,也让购票陷阱加深。


今年春运,小编也购买了很多火车票,有个预约购票的,直到现在还没买到。


二、商品类投诉:年货、服饰


过年商家最常用的手段是打折促销,超市、商场都推出了诱人的打折、返券、买一送一、满500送500等各式各样优惠促销活动,但消费者却往往弄不清规则,掉入陷阱。


此外,过年期间商品琳琅满目,有些过期货、劣质货、假货也容易混入市场,在购买时一定要火眼金睛,认准正规商家和品牌,尤其是购买食物。


三、旅游类


春节是旅游高峰期,也是纠纷易发期,比如天价酒店、天价餐饮、强迫消费等等。


过年期间,热门景区、热门酒店比较紧俏,很容易导致供不应求,而出现价格上涨的情况。


四、线上、线下消费


春节假期,网上购物,尤其是购买大件物品,一定要谨慎。


近日有报道,李先生在某购物APP上浏览时,看到某店家发布的“iphoneXR 苹果手机128G黑色国行全网,4000元,100%正品正在热销中”的促销信息,李先生对此很心动,随后通过平台联系卖家。没想到拿到手机后,竟发现该手机连软件都下载不了,这才发现购买的是山寨机。等联系卖家退货却再也联系不上了。


线下消费,春节临近,各种购物卡券盛行,比如美发卡、健身卡、按摩卡,很多要求充值大额费用,但是充值后,却麻烦不断,卡券不能用,或者商家跑路。


今年的春节消费,你有遇到消费陷阱吗?请在此文下跟帖详细说明。


当然,希望所有消费者都能够火眼金睛,不贪便宜,不听商家洗脑,谨慎辨别,尽量避免陷阱,无忧消费,无忧过大年!


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华文家政房产2019 [角落] [飞语] 发表于:19-01-23 05:00 [只看该作者]
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华文家政房产2019 [角落] [飞语] 发表于:19-01-23 05:00 [只看该作者]
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养个孩子容易么 [角落] [飞语] 发表于:19-01-23 10:22 [只看该作者]
4

陷阱处处在,投诉无门找谁去啊。

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南京风水大师 [角落] [飞语] 发表于:19-01-23 15:24 [只看该作者]
5

了解了

公司厂区风水
家居别墅风水
阴宅安墓风水
酒店商铺风水
命理择吉命名
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版友33024885 [角落] [飞语] 发表于:19-01-24 19:19 [只看该作者]
6
不要贪,不要相信,要多问问,实在不知问110!
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胤肆肆 [角落] [飞语] 发表于:19-01-24 19:35 [只看该作者]
7
大多凑热闹,也不知道自己缺啥
只要我们学会不去为了赠品买正品!!!
会有家,会有未来,会有很多很多!
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敬你春风野马 [角落] [飞语] 发表于:19-01-24 19:55 [只看该作者]
8

不贪便宜,不听商家洗脑,谨慎辨别,尽量避免陷阱,无忧消费,无忧过大年

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爱似流星3 [角落] [飞语] 发表于:19-01-24 20:12 [只看该作者]
9
以下是引用 第6楼 @版友33024885 的话:
不要贪,不要相信,要多问问,实在不知问110!。。。


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我是摩王 [角落] [飞语] 发表于:19-01-24 21:11 [只看该作者]
10
春节消费陷阱就那些天,更多的是平时的几百天的消费陷阱。
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路雁5959 [角落] [飞语] 发表于:19-01-25 06:45 [只看该作者]
11

一年一度春节办年货,小心再小心购物,防止买假货,因为骗子实在太多,买不好钱花了还一肚子气。

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哆门装饰 [角落] [飞语] 发表于:19-01-25 10:48 [只看该作者]
12

不冲动消费,不占小便宜。

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凯典装饰 [角落] [飞语] 发表于:19-01-25 10:54 [只看该作者]
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以下是引用 第12楼 @哆门装饰 的话:
不冲动消费,不占小便宜。...


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星雯 [角落] [飞语] 发表于:19-02-02 03:03 [只看该作者]
14
以下是引用 第8楼 @敬你春风野马 的话:
不贪便宜,不听商家洗脑,谨慎辨别,尽量避免陷阱,无忧消费,无忧过大年 ...

赞同



          天竺青灯伴古佛,
          晨钟暮鼓吟经诵。
          奈何孟婆魂魄汤,
          忘却前尘修往生。

佛说:一念相应一念经,念念相应念念佛!
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小编不知名 [角落] [飞语] 发表于:19-02-15 09:28 [只看该作者]
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据钱先生说,今年1月16号,他打电话给南京海天盛宴酒店预订了一顿年夜饭套餐,套餐中一共包含12道菜品,总价799元。过了几天,商家通过快递方式将年夜饭的兑换券寄给了钱先生,兑换券上明确约定,提货截止日期为1月31号,只要打电话提供提货码,酒店将会把菜品送到顾客手中。当时,商家和钱先生约定,他所预订的年夜饭将在1月25号送到。


到了25号,钱先生并没有拿到预订的年夜饭,于是他拨打了兑换券上的订餐热线,商家再次和其约定,1月30号将年夜饭送到。可这一次,商家再次爽约。


钱先生再次和商家联系,得到的答复是菜品已送出,因为年前快递较忙,需要钱先生再等等。到了大年二十九,已经超出了送货截止时限,年夜饭仍然不见踪影,而钱先生这一次拨打商家电话时,电话那头已无人接听。


2月11号,也就是春节假期后的第一个工作日,钱先生终于拨通了商家电话。据钱先生说,对方不断对其表示歉意,并提出了一个解决方案:年夜饭正常给他送,另外再赠送两个菜,让他到正月十五再吃。


钱先生对此不能接受,预订的是年夜饭,正月十五再吃还有什么意义?于是,他在2月13号向江苏新闻广播《苇泱在线》节目反映了此事。


直播中,节目组连线到了南京海天盛宴酒店前台工作人员,她表示,在他们的系统中,钱先生提供的提货码所对应的菜品确实已经发出。在钱先生多次反映后,经过他们调查,系统中钱先生当时提供的提货码是重复的,但因为年底公司放假了,所以此事拖到了年后才进行处理。至于为什么钱先生的提货码是重复的,该工作人员并没有明确答复。


节目后,海天盛宴酒店客服部主管庄女士就此事向节目组回复:



海天盛宴庄女士



庄女士:因为这个提货码,他(钱先生)报的这个0088,因为已经有顾客来提过货了,就以为是他们家或者送给朋友的来提货的,如果是他送人或者送领导的我们就不好问了。那个顾客他看错了,他把0068那个6看成了8,但是这个顾客(钱先生)的提货码是0088,那个顾客是先来提的。


记  者:那为什么年前发现这个问题当时没有解决呢?


庄女士:他最后一次给我们打电话是31号,员工看到的时候就看到他这个码已经出库了,就跟他讲你不要急,这个货已经帮你发了,其实是另外一个顾客的货,然后这边搞混掉了,所以导致这个顾客没有收到货。


记  者:是不是有咱们这儿的工作人员提出来了一个解决方案,说给他正常送这个菜品,另外再加两个菜,然后正月十五吃。说过这样的话吗?


庄女士:这个是团圆饭嘛,可能(我们)想法比如过年没吃的话,那元宵节也可以吃嘛。如果他不接受的话,退货退款都可以,当时我们是给他建议的,就是两种方案可供客户选择。


庄女士表示,节目关注后,他们已与钱先生进行了协商,提出赔偿方案是退一赔一,但被钱先生拒绝。


商家要承担什么责任?

钱先生可以主张什么诉求?


江苏省消保委投诉部吴惠敏:

1、既然在兑换券上写明提货日期是1月31号,且商家消费者均无异议,就达成合议,双方都应遵守时限条款。本案中,商家明显违背时限条款。


2、法律规定,当事人一方因为第三人原因造成违约,应当向协议中的对方承担责任。


3、按照《江苏省消费者权益保护条例》规定,商家有故意拖延或欺诈情节是指,如果商家明知快递送达不了,或明知自己没有能力接单,仍然不节制接单,或在此前已有无法送达情况,钱先生并非个案。本案中,无法判定商家属于故意拖延或欺诈。


4、考虑到中国人风俗习惯,年夜饭具有特殊重要的意义,此失误对消费者影响很大,所以不能单纯退款和加两个菜了结,在民法上对此也有规定,商家需要追加额外赔偿弥补消费者的损失,赔偿金额需双方协商,协商不成可走司法渠道。


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康桥的阳光 [角落] [飞语] 发表于:19-02-15 10:27 [只看该作者]
16

遇到这事可真糟心

在线
艾莉妤 [角落] [飞语] 发表于:19-02-15 13:30 [只看该作者]
17
以下是引用 第4楼 @养个孩子容易么 的话:
陷阱处处在,投诉无门找谁去啊。 。。。


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爱似流星3 [角落] [飞语] 发表于:19-02-15 14:53 [只看该作者]
18
以下是引用 第16楼 @康桥的阳光 的话:
遇到这事可真糟心...


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lll_11l [角落] [飞语] 发表于:19-02-15 16:47 [只看该作者]
19

理性消费,不要贪图小便宜    

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我们要上学 [角落] [飞语] 发表于:19-02-15 17:02 [只看该作者]
20

他所预订的年夜饭将在1月25号送到。这还叫年夜饭?

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